Všeobecné podmienky

Podrobnosti o spoločnosti: Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (SI56073178; 6508782000).
Sklad: Savska Loka 21, 4000 Kranj

Kontaktná osoba: Mgr: 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu MojaČokolada.si (Moja Čokolada) sú vypracované v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa (ZVPot), na základe odporúčaní Obchodnej a priemyselnej komory a medzinárodných kódexov elektronického obchodu.

Internetový obchod Moja Čokolada (ďalej len "obchod") prevádzkuje spoločnosť Moja Čokolada d.o.o. (platca DPH: ÁNO), poskytovateľ služieb elektronického obchodu (ďalej len "poskytovateľ"). Pri registrácii v systéme Moja Čokolada získa návštevník používateľské meno, ktoré je totožné s e-mailovou adresou návštevníka, a heslo. Používateľské meno a heslo jednoznačne identifikujú a spájajú používateľa so zadanými údajmi. Registráciou sa návštevník stáva používateľom a získava právo na nákup.

Všeobecné obchodné podmienky riešia prevádzku internetového obchodu Moja Čokolada, práva používateľa a obchodný vzťah medzi poskytovateľom a zákazníkom.

Dostupnosť informácií

(zhrnutie právnych predpisov)

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať zákazníkovi vždy nasledujúce informácie:

• identifikačné údaje o spoločnosti (názov a sídlo spoločnosti, IČO);
• kontaktné údaje umožňujúce rýchlu a efektívnu komunikáciu (e-mail, telefón);
• základné charakteristiky tovaru alebo služieb (vrátane popredajného servisu a záruk),
• dostupnosť výrobkov (každý výrobok alebo služba ponúkaná na webovej stránke by mala byť dostupná v primeranom čase);
• podmienky dodania výrobku alebo poskytnutia služby (spôsob, miesto a čas dodania);
• všetky ceny musia byť jasne a jednoznačne stanovené a musí byť uvedené, či už zahŕňajú dane a náklady na dopravu;
• spôsob platby a doručenia;
• časovú platnosť ponuky;
• lehotu, v ktorej je ešte možné odstúpiť od zmluvy, a podmienky odstúpenia; okrem toho, či a koľko bude kupujúceho stáť vrátenie výrobku;
• vysvetlenie reklamačného postupu vrátane úplných údajov o kontaktnej osobe alebo zákazníckom servise.

Ponuka tovaru

Vzhľadom na charakter obchodovania na celosvetovej sieti sa ponuka Moja čokoláda často a rýchlo aktualizuje a mení.

Spôsoby platby

Poskytovateľ ponúka nasledujúce spôsoby platby:

• v hotovostipri prevzatí (doručuje Slovinská pošta, DPD alebo GLS);
• rôzneiné formyelektronickej platbyplatobnými kartami.

Poskytovateľ vystaví zákazníkovi faktúruvtlačenej a/alebo elektronickej podobe s rozpisom nákladov a pokynmi, ako odstúpiť od nákupu a vrátiť výrobky, ak je to potrebné a možné.

Kúpna zmluva (objednávka) je uložená v elektronickej podobe na serveri poskytovateľa a je kedykoľvek prístupná kupujúcemu v jeho používateľskom profile(Môj účet).

Ceny

Online cenník prevšetkých členov Mojačokolada.si. Členom klubu Chocoholics sa stanete registráciou v internetovom obchode Mojačokolada.si. Ceny sú platné v okamihu zadania objednávky a nemajú vopred stanovenú platnosť. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Minimálna suma pre objednávku prostredníctvom internetového obchodu Mojačokolada.si je 12 €.

*Poskytovateľ dodá tovar alebo služby v dohodnutom termíne. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zvoliť si akúkoľvek doručovateľskú službu, ak to umožní efektívnejšie vybavenie objednávky a v súlade s cenou/nákladmi na dopravu uvedenými v čase objednávky.

Cenník dodávok (už vrátane DPH):

Spôsob doručenia	Malé balíky (až do 50,00 €)	Väčšie balíky (nad 50,00 €)
SK Home delivery	2,90 €	Bezplatne
🚀 Expresné doručenie	4,90 €	Bezplatne

Ďalšie služby	Cena
Balíkové poistenie Ak objednávka príde bez tovaru alebo poškodená, bez ďalších otázok vám vrátime peniaze alebo vymeníme tovar.	0,90 €

Ceny sú platné v prípade platby vyššie uvedenými spôsobmi platby za vyššie uvedených podmienok.

Napriek našej snahe poskytovať čo najaktuálnejšie a najpresnejšie informácie sa môže stať, že informácie o cenách sú nesprávne. V takomto prípade alebo v prípade, že sa cena tovaru počas spracovania objednávky zmení, Poskytovateľ umožní Kupujúcemu odstúpiť od nákupu a Poskytovateľ ponúkne Kupujúcemu obojstranne vyhovujúce riešenie.

Kúpna zmluva medzi poskytovateľom a kupujúcim je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky zo strany poskytovateľa (kupujúci dostane stavový e-mail). Od tohto okamihu sú všetky ceny a ostatné podmienky pevné a platia pre poskytovateľa aj kupujúceho.

Približná dodacia lehota: 1-5 dní (v závislosti od dňa objednávky, miesta (krajiny) a ďalších faktorov ovplyvňujúcich dobu dodania; napr. sviatky atď.)

V prípade osobného odberu sa kupujúci zaväzuje prevziať tovar na mieste Vodnikova cesta 227, Ľubľana (kancelárie BAM) počas úradných hodín: pracovné dni od 8.00 do 15.00 hod. Lehota na vyzdvihnutie tovaru je 5 pracovných dní odo dňa oznámenia.

Postup nákupu pred zadaním objednávky

1. Výber výrobkov

Pred zadaním objednávky je potrebné vybrať požadované výrobky v internetovom obchode. Na tento účel kliknite na tlačidlo "Pridať do košíka" v zobrazení produktov.

2. Potvrďte svoj košík alebo súhrn objednávky

Po výbere produktov budete presmerovaní na stránku s košíkom alebo pokladňou (odkaz na stránku: https://mojacokolada.si/blagajna). Tu si môžete vybrané výrobky opäť prezrieť a podľa toho zmeniť množstvo, pridať nové výrobky alebo ich odstrániť z košíka. Na tejto stránke je tiež aktivované špeciálne políčko pre zľavy s názvom "Kupón".*

*Akcie sa navzájom vylučujú. Na jednu objednávku je možné použiť vždy 1 kupón. Kupóny neplatia na darčekové poukážky.

3. Prihláste sa

V tomto kroku nákupného procesu sa musíte prihlásiť a odoslať svoje osobné údaje. Odoslanie osobných údajov slúži len na účely doručenia a je v súlade s nariadením GDPR. Môžete nakupovať ako hosť (rýchly nákup, bez ďalšieho ukladania údajov) alebo sa zaregistrovať a prejsť procesom registrácie.

4. Adresa

Pri výbere adresy uveďte požadovanú adresu doručenia. Dodacia adresa sa môže líšiť od vašej osobnej adresy - v takom prípade budeme vybrané produkty zasielať na vami zvolenú adresu.

5. Doručenie

Pri výbere doručenia môžete kliknutím na požadované doručenie vybrať spôsob doručenia (pošta Slovinska, osobný odber objednávky). V tomto kroku si môžete vybrať aj prípadné darčekové balenie výrobkov.

6. Platba

Posledný krok slúži na záverečnú kontrolu a konečné potvrdenie vašej objednávky. Kliknutím na tlačidlo vyjadríte svoj súhlas so zadanou objednávkou a obchodnými podmienkami a definitívne potvrdíte svoj nákup.

*Akcie sa navzájom vylučujú.

Proces nákupu po zadaní objednávky

1. Objednávka vo fronte

Po zadaní objednávky kupujúci dostane e-mailové oznámenie, že objednávka bola prijatá na SPRACOVANIE. Informácie o stave a obsahu objednávky sú kupujúcemu vždy k dispozícii na webovej stránke dodávateľa.

2. Objednávka je potvrdená

Objednávka prejde do ďalšieho spracovania, keď poskytovateľ skontroluje objednávku, overí možnosť dodania objednaných položiek a objednávku potvrdí alebo zamietne s uvedením dôvodu. Poskytovateľ môže zavolať zákazníkovi na kontaktné telefónne číslo, ktoré zákazník uviedol pri zadávaní objednávky, aby si overil informácie alebo zabezpečil správnosť dodávky. Po potvrdení objednávky Poskytovateľ informuje Odberateľa e-mailom o predpokladanom čase dodania. Zmluva o kúpe objednaného tovaru medzi Kupujúcim a Poskytovateľom je v tejto fáze neodvolateľne uzavretá.

3. Odoslanie tovaru

Tovar bude pripravený, odoslaný a oznámený Kupujúcemu e-mailom v dohodnutej lehote. V uvedenom e-maile Poskytovateľ informuje Kupujúceho aj o pravidlách vrátenia tovaru, kam sa má obrátiť v prípade oneskoreného dodania tovaru a kam sa má obrátiť v prípade reklamácie.

Právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru

Ak si zákazník objedná výrobky z internetového obchodu Moja čokoláda (www.mojacokolada.si), v prípade, že nie je s objednanými výrobkami spokojný alebo chce z akéhokoľvek dôvodu odstúpiť od zmluvy (kúpy), môže do 15 dní od prevzatia výrobku oznámiť spoločnosti (písomne alebo e-mailom na adresu e-naslov:info@bamchocolate.com), že si želá odstúpiť od zmluvy, pričom nemusí uvádzať dôvod svojho rozhodnutia. Následne musí do 15 dní od oznámenia zaslať tovar späť spoločnosti (na adresu:Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj) v nezmenenom množstve a nepoškodený. Všetky uskutočnené platby vrátime kupujúcemu do 14 dní od komunikácie a prijatia vrátenia nepoškodených a nepoškodených výrobkov bez toho, aby o to kupujúci musel žiadať. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii.

Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci oznámiť spoločnosti na formulári(formulár je k dispozícii tu) alebo jednoznačným vyhlásením, v ktorom jasne uvedie, že odstupuje od zmluvy. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy musí byť zaslané v lehote stanovenej na odstúpenie od zmluvy. Oznámenie sa považuje za včasné, ak je odoslané v stanovenej lehote.

Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci. Vrátené výrobky by mali byť nepoužité, nepoškodené a v pôvodnom obale.

Vada materiálu

Spotrebiteľ môže uplatniť svoje práva vyplývajúce zo zákona o vecných vadách, ak oznámi predávajúcemu vadu do dvoch mesiacov odo dňa, keď sa vada zistila. Spotrebiteľ musí v oznámení vady podrobne opísať vadu a umožniť predávajúcemu prehliadku veci. Spotrebiteľ môže oznámiť vadu predávajúcemu osobne, čo musí predávajúci potvrdiť, alebo zaslaním do predajne, v ktorej tovar kúpil, alebo zástupcovi predávajúceho, s ktorým spotrebiteľ uzavrel zmluvu. Predávajúci nezodpovedá za podstatné vady tovaru, ktoré sa prejavia po uplynutí dvoch rokov od dodania tovaru.

Vada tovaru sa považuje za existujúcu v čase dodania, ak sa prejaví do šiestich mesiacov od dodania. Práva spotrebiteľa podľa prvého odseku sa premlčujú uplynutím dvoch rokov odo dňa, keď spotrebiteľ informoval predávajúceho o podstatnej vade. Spotrebiteľ, ktorý riadne informoval predávajúceho o vadách, má právo požadovať od predávajúceho: odstránenie vady tovaru alebo vrátenie pomernej časti zaplatenej sumy úmerne k vade alebo výmenu vadného tovaru za nový bezchybný tovar alebo vrátenie zaplatenej sumy.

Ak existencia vady tovaru alebo nesprávneho poskytnutia služby nie je sporná, podnik je povinný žiadosti spotrebiteľa uvedenej v § 37c a 38 tohto zákona vyhovieť čo najskôr, najneskôr však do ôsmich dní. Ak je existencia vady tovaru alebo nezrovnalosti pri poskytovaní služby sporná, podnik musí na žiadosť spotrebiteľa odpovedať písomne najneskôr do ôsmich dní odo dňa doručenia žiadosti.

Pozri tiež: "V prípade, že sa spotrebiteľ domnieva, že je možné, že je možné, aby spotrebiteľ využil svoje právo na reklamáciu, je potrebné, aby spotrebiteľ využil právo na reklamáciu:

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* POZNÁMKA:V prípade personalizovaných výrobkov a/alebo výrobkov vyrobených na mieru (Moja čokoláda, Moja bonboniéra atď.) sa právo na odstúpenie od zmluvy NEuplatňuje.ako to vyplýva aj zo zákona o ochrane spotrebiteľa (článok 43):"... spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy uvedené v prvom odseku tohto článku v prípade týchto zmlúv: o tovar, ktorý je vyrobený podľa presných pokynov spotrebiteľa a prispôsobený jeho osobným potrebám; o tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo ktorého doba spotreby rýchlo uplynie;".

Bezpečnosť

Poskytovateľ používa vhodné technologické a organizačné prostriedky na ochranu prenosu a uchovávania osobných údajov a platieb. Internetový obchod Mojačokolada.si používa nasledujúce súbory cookie na účely zlepšenia používateľského zážitku:

Šifrované identifikačné číslo používateľa

Umožňuje nám sledovať na viacerých stránkach, čo máte v košíku, bez tohto súboru cookie by ste boli na každej ďalšej stránke vytrasení z košíka.

PHPSESSID

Vytvorenie relácie používateľa a operácia so súbormi cookie.

_ga

Štatistiky Google Analytics - anonymné zaznamenávanie štatistík.

Popup_footer

Zapamätajte si, či ste zavreli vyskakovacie okno v spodnej časti s lotériou, aby vás neobťažovalo pri ďalšom prehliadaní.

Popup_cookie

Zapamätajte si, či ste zavreli vyskakovacie okno s upozornením na súbory cookie, aby vás pri ďalšom prehliadaní nerušilo.

Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ sa zaväzuje, že bude vždy chrániť všetky osobné údaje používateľa. Poskytovateľ bude používať osobné údaje výlučne na účely vybavenia objednávky (zasielanie informačných materiálov, ponúk, faktúr) a ďalšiu nevyhnutnú komunikáciu.

Odoslaním svojej e-mailovej adresy dáva používateľ výslovný súhlas so spracovaním zadaných osobných údajov spoločnosti Moja Čokolada d.o.o. za účelom zistenia záujmu používateľa o riešenia, služby a produkty spoločnosti Moja Čokolada d.o.o.

Osobné údaje získané prostredníctvom webovej stránky www.mojacokolada.si za účelom uskutočnenia online nákupu sa používajú výlučne na účely realizácie a doručenia objednávky. Súhlas s uchovávaním, spracovaním a prenosom osobných údajov Účasťou v žrebovaní o ceny alebo prihlásením sa na odber noviniek prostredníctvom e-mailu používateľ poveruje spoločnosť Mojačokolada d.o.o. spracovaním a uchovávaním poskytnutých osobných údajov v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Udelením súhlasu používateľ poveruje spoločnosť Mojačokolada, d.o.o., ako prevádzkovateľa zberu osobných údajov, spracúvaním získaných osobných údajov na účely odberu vzoriek, prieskumov a štatistického spracovania údajov, zisťovania využívania služieb, prispôsobenia ponuky a segmentácie, prieskumu trhu, informovania o ponukách, novinkách a výhodách, zasielania newsletterov prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo Facebook Messengera a iných reklamných materiálov, informovania používateľov o službách online centra www.mojacokolada.si a spoločnosti Mojačokolada d.o.o., a spriaznených osôb, a na ďalšie použitie poskytnutých údajov, s ktorým používateľ webovej stránky výslovne súhlasí.

Poskytnuté informácie môže spoločnosť Mojačokolada d.o.o. využívať, spracúvať na vlastné účely, a to až do odvolania súhlasu žiadosťou o vymazanie osobných údajov z databázy, inak len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje získané, t. j. 3 mesiace v prípade účastníkov žrebovania o ceny, 10 rokov v prípade výhercov žrebovania o ceny a do odhlásenia účastníka z odberu noviniek alebo do ukončenia činnosti prevádzkovateľa na trhu. Počas obdobia správy osobných údajov má dotknutá osoba možnosť na požiadanie nahliadnuť do databázy a aktualizovať údaje.

Údaje používateľa sa v žiadnom prípade neposkytnú neoprávneným osobám. Používateľ je tiež zodpovedný za ochranu svojich osobných údajov tým, že zabezpečí bezpečnosť svojho používateľského mena a hesla.

Komunikácia

Poskytovateľ bude kontaktovať používateľa prostredníctvom komunikácie na diaľku len v prípade, že používateľ proti tomu výslovne nenamieta.

Reklamné e-maily budú obsahovať nasledujúce zložky:

• budú jasne a jednoznačne označené ako reklamné správy;
• odosielateľ bude jasne identifikovateľný; ako také budú označené rôzne kampane, propagačné akcie a iné marketingové techniky. Budú tiež jasne definované podmienky účasti na nich;
• budú jasne uvedené spôsoby odhlásenia sa z odberu reklamných správ;
• poskytovateľ bude výslovne rešpektovať želanie používateľa nedostávať reklamné správy.

Recenzie/komentáre používateľov

Užívateľské recenzie alebo komentáre a hodnotenia výrobkov napísané zákazníkmi sú súčasťou funkcií obchodu, ktoré sú určené pre komunitu používateľov. Poskytovateľ umožňuje každému registrovanému používateľovi obchodu napísať recenziu a poskytovateľ ich pred konečným zverejnením skontroluje. Poskytovateľ nezverejní recenzie alebo príspevky, ktoré sú akýmkoľvek spôsobom urážlivé, obscénne alebo podľa názoru poskytovateľa neprinášajú žiadny úžitok ostatným používateľom a návštevníkom.

Odoslaním názoru alebo komentára používateľ výslovne súhlasí s Podmienkami používania a oprávňuje Poskytovateľa na zverejnenie časti alebo celého textu vo všetkých elektronických a iných médiách. Poskytovateľ má právo použiť obsah na neobmedzený čas a na akýkoľvek účel, ktorý je v jeho obchodnom záujme, vrátane uverejnenia v reklame alebo inej marketingovej komunikácii. Autor stanoviska tiež vyhlasuje a zaručuje, že je vlastníkom hmotných a osobnostných autorských práv k napísaným stanoviskám a komentárom a že tieto práva postupuje Poskytovateľovi na nevýhradný a časovo neobmedzený základ.

Obrázky

Grafický obsah webovej stránky (fotografie a ikony) sú získané od poskytovateľov: https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ a https://www.flaticon.com/ - alebo sú chránené autorským právom, pričom vlastníkom práv je Moja Čokolada d.o.o., prípadne je uvedený autor, ktorý nás oprávňuje grafický materiál zverejniť.

Zrieknutie sa zodpovednosti

Poskytovateľ vynakladá maximálne úsilie na to, aby informácie uverejnené na jeho stránkach boli aktuálne a správne. Vlastnosti tovaru, termín dodania alebo cena sa však môžu zmeniť tak rýchlo, že poskytovateľ nie je schopný informácie na stránkach opraviť. V takom prípade poskytovateľ informuje kupujúceho o zmenách a poskytne mu možnosť odstúpiť od objednávky alebo vymeniť objednaný tovar.

Upozornenia

Predaj alkoholických nápojov mladistvým je zakázaný. Kupujúci musí byť plnoletý. V opačnom prípade dodávateľ okamžite odstúpi od zmluvy.

Minister zdravotníctva upozorňuje: "V prípade, že sa v priebehu roka stane, že sa v priebehu roka stane, že sa v priebehu roka stane, že sa v priebehu roka stane, že sa v priebehu roka stane, že sa v priebehu roka stane: Pitie nadmerného množstva alkoholu škodí vášmu zdraviu!

Sťažnosti a spory

Dodávateľ je povinný dodržiavať platné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa. Dodávateľ vynaloží maximálne úsilie na splnenie svojej povinnosti vytvoriť účinný systém vybavovania reklamácií a určiť osobu, na ktorú sa môže zákazník v prípade problémov obrátiť telefonicky alebo e-mailom.

Dodávateľ potvrdíprijatie reklamácie do piatich pracovnýchdní, informuje odberateľa o tom, ako dlho bude trvať vybavenie reklamácie, a priebežne informuje odberateľa o priebehu vybavovania reklamácie.

Poskytovateľ berie na vedomie, že základnou charakteristikou spotrebiteľských sporov, aspoň pokiaľ ide o ich súdne riešenie, je ich nepomer medzi ekonomickou hodnotou nároku a nákladmi vynaloženými na samotné riešenie sporu. To je zároveň hlavnou prekážkou toho, aby sa spotrebiteľ neobrátil so sporom na súd. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov poskytovateľ nepraktizuje. Poskytovateľ preto vynaloží maximálne úsilie na to, aby sa všetky spory riešili zmierom.

Príjemné nakupovanie!

Andraž Gavez, riaditeľ

Podmienky účasti v lotérii na Facebooku a Instagrame Moja Čokoláda d.o.o.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto pravidlá určujú spôsob účasti v žrebovaniach o ceny, ktoré organizuje a vykonáva Moja Chokolada d.o.o. Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (ďalej len "organizátor") na sociálnych sieťach Facebook a Instagram. Táto lotéria nie je žiadnym spôsobom spojená so spoločnosťou Meta Platforms, Inc. alebo Instagram LLC, nie je nimi sponzorovaná ani podporovaná. Účasťou v lotérii sa má za to, že účastník v plnom rozsahu akceptuje a súhlasí s týmito pravidlami a všeobecnými podmienkami účasti v lotérii.

2. Účel žrebovania cien

Účelom tejto lotérie je propagácia spoločnosti Moja Chokolada d.o.o. a jej produktov.

3. Účastníci

Na žrebovaní cien sa môžu zúčastniť nasledujúce osoby:

• Všetky plnoleté fyzické osoby s trvalým pobytom v Slovinskej republike (musia byť plnoleté v deň začatia žrebovania cien).
• Zamestnanci Organizátora a právnické osoby, ktoré sa akýmkoľvek spôsobom podieľajú na príprave žrebovania, sa nemôžu zúčastniť na žrebovaní.
• Účastníkom žrebovania o ceny nemôže byť žiadna právnická osoba.
• Členovia komisie pre žrebovanie cien sa nemôžu zúčastniť na žrebovaní cien. V prípade, že bude vyžrebovaná niektorá z vyššie uvedených osôb, žrebovanie sa považuje za neplatné a výhra bude odovzdaná náhradnému výhercovi.

4. Spôsob účasti

Účastníkmi lotérie sú fyzické osoby, ktoré sa prihlásia do lotérie na stránke Organizátora na Facebooku alebo Instagrame v súlade s pokynmi uvedenými pod konkrétnym príspevkom. Spôsob účasti v každom žrebovaní je uvedený v konkrétnom príspevku. každá fyzická osoba sa môže zúčastniť žrebovania viackrát, pričom v každom príspevku bude zaradená do žrebovania len raz. výhercovia budú o získaní výhry informovaní a budú o tom informovaní v komentári pod príspevkom najneskôr do 24 hodín po skončení žrebovania. pre prevzatie výhry výhercovia uvedú svoje údaje (meno, priezvisko, adresu a číslo mobilného telefónu a daňové identifikačné číslo, ak hodnota výhry presahuje 42 EUR) v súkromnej správe.

5. Trvanie žrebovania výhier

Žrebovanie cien sa uskutoční na území Slovinskej republiky. Trvanie žrebovania cien je vymedzené v oznámení o každom žrebovaní cien.

Výherný fond

Výherný fond tvoria ceny jasne špecifikované v každom žrebovaní. Výhru nie je možné vymeniť, ani si vyžiadať jej peňažný ekvivalent alebo ju previesť na tretiu osobu.

7. Výber výhercov cien

Na žrebovaní cien sa môžu zúčastniť všetci účastníci žrebovania. Žrebovanie sa uskutoční na konci žrebovania o ceny. Uskutoční sa v mieste sídla osôb zodpovedných za správu sociálnych sietí Facebook a Instagram Moja čokoláda d.o.o. Vykoná ho porota s použitím nástrojov elektronického žrebovania. žrebovanie je ukončené po odovzdaní všetkých cien stanovených v každom žrebovaní. Výber je konečný a nie je možné sa proti nemu odvolať. Výherca môže byť ocenený len raz. na konci každého žrebovania sa meno výhercu (výhercov) uverejní v časti s komentármi v oznámení o žrebovaní. Výhercom odporúčame, aby nás kontaktovali súkromnou správou a dohodli sa na prevzatí svojej výhry. všetci účastníci svojou účasťou v žrebovaní výslovne a neodvolateľne súhlasia so zverejnením svojho mena v sekcii komentárov oznámenia o výhre.

8. Prevzatie výhry

Pre uplatnenie nároku na výhru musia účastníci dodržať podmienky žrebovania a do troch dní od skončenia žrebovania poskytnúť Zhotoviteľovi informácie potrebné na zaslanie výhry (meno, priezvisko, ulica, pošta a obec, číslo mobilného telefónu a daňové identifikačné číslo, ak hodnota výhry presahuje 42 EUR) v súkromnej správe. Ceny budú výhercom zaslané poštou na ich domácu adresu najneskôr do 10 dní od prijatia údajov o výhercovi, a to na náklady organizátora žrebovania. Organizátor nezodpovedá za stratené alebo poškodené zásielky. Výhra sa považuje za doručenú výhercovi, keď ju organizátor odošle na adresu, ktorú výherca uviedol. V prípade, že výhra nebude môcť byť výhercovi doručená alebo bude organizátorovi vrátená, výhra sa bude považovať za odmietnutú výhercom a zostane nedoručená.

Organizátor si vyhradzuje právo neudeliť ceny, ak:

• výherca nedodrží podmienky prevzatia výhry,
• existujú akékoľvek pochybnosti o totožnosti údajov,
• sa zistí, že používateľ sa zúčastnil na žrebovaní o ceny v rozpore s pravidlami a podmienkami žrebovania o ceny,
• výherca do troch dní od vyhlásenia výsledkov žrebovania neposkytne v súkromnej správe na facebookovej stránke alebo instagramovom profile dodatočné informácie, ktoré organizátor požaduje na odovzdanie výhry.

9. Zodpovednosť

Usporiadateľ poskytuje všetkým účastníkom žrebovania rovnaké možnosti na získanie výhry. Usporiadateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť pravidlá lotérie. Organizátor môže podľa vlastného uváženia upraviť časový harmonogram alebo vopred ukončiť lotériu, čo bude bezodkladne oznámené na webovej stránke Kekca a v rámci oznámenia o lotérii. organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť:

• (ne)fungovanie sociálnych sietí Facebook a Instagram,
• všetky ostatné aktivity na sociálnych sieťach Facebook a Instagram,
• akékoľvek následky, ktoré účastník utrpí v dôsledku účasti v žrebovaní,
• nedoručené zásielky s výhrami,
• akékoľvek následky vyplývajúce z používania výhier.

10. Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje sú chránené v súlade so všeobecnými predpismi o ochrane osobných údajov organizátora žrebovania o ceny a v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (ZVOP-1). Účastníci žrebovania o ceny výslovne súhlasia s tým, aby organizátor žrebovania o ceny použil osobné údaje poskytnuté účastníkmi v súvislosti s ich účasťou v žrebovaní o ceny na účely tohto žrebovania o ceny. Poskytnuté údaje budú použité výlučne na účely zaslania alebo zabezpečenia prevzatia výhry alebo na účely výpočtu dane z príjmu pre výhercu v prípade výhier presahujúcich 42 EUR. Organizátor sa zaväzuje, že osobné údaje neposkytne tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na účely žrebovania. Prevádzkovateľom zhromažďovania osobných údajov je organizátor žrebovania o ceny - Moja škola d.o.o.

11. Daňové povinnosti

Organizátor zrazí daň z príjmu v súlade s platnou legislatívou z výhier, ktorých hodnota presiahne 42,00 EUR s DPH. Za týmto účelom je výherca výhry povinný pri odovzdaní výhry uviesť svoje daňové identifikačné číslo a vyplniť a podpísať písomné vyhlásenie, ktorým výherca výhry súhlasí s tým, že Organizátor odvedie z prijatej výhry daň z príjmov zrážkou a že suma výhry bude zahrnutá do základu dane výhercu.

12. Prístup k pravidlám žrebovania výhier

Pokyny k žrebovaniu sú zverejnené na webovej stránke Organizátora v časti Pravidlá žrebovania "Pravidlá a podmienky účasti v žrebovaní o ceny na Facebooku a Instagrame Moja Chokolada d.o.o.", ktoré sú prístupné a dostupné všetkým účastníkom.

13. Ostatné ustanovenia

Organizátor nezodpovedá za oneskorené, neúplné alebo nesprávne odpovede na výhernú otázku. Rozhodnutie Organizátora lotérie vo všetkých otázkach týkajúcich sa lotérie a pravidiel s ňou súvisiacich je konečné a záväzné pre všetkých účastníkov. V prípade akéhokoľvek sporu alebo nejasnosti majú tieto pravidlá prednosť pred akýmikoľvek inými publikáciami, či už v tlačenej, elektronickej alebo akejkoľvek inej forme. Autentický výklad týchto pravidiel určuje výlučne organizátor. Organizátor lotérie si vyhradzuje právo upraviť tieto pravidlá a podmienky účasti v lotérii, ak to bude potrebné z právnych, technických alebo obchodných dôvodov. Akékoľvek zmeny týchto pravidiel a podmienok účasti v lotérii budú účastníkom oznámené zverejnením na webovej stránke Organizátora v rámci pravidiel lotérie.

Akékoľvek spory vyplývajúce zo žrebovania o ceny, ktoré sa nepodarí vyriešiť zmierom, budú podliehať právomoci súdu v Ľubľane.

Ľubľana, marec 2022